ル・クルーゼ三井アウトレットパーク仙台港店

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鍋で炊くごはんが食べたいなーと、三井アウトレットパーク仙台港(通称MOP)のル・クルーゼに行って鍋を衝動買いした佐々木です。

さて、オープン早々に、というか、開店前からお店の前で待ち構えていました。

店内へ入り早々に鍋についてこちらからスタッフさんにあれこれ質問。対応してくれた物腰の柔らかい笑顔がステキな美人スタッフさんが「聞きたいことだけ」を的確に答えて下さり、ノンストレスで楽しく選ぶことができました(^^)

丁度50%オフになる商品もあり、それをさり気なくオススメしてくれたので即決!

お会計時には「こちらのカードをお持ちですか?」と、良くある、「当施設のご利用でポイントが貯まるクレジットカード」を紹介されました。

期間限定で2,000円分の商品券が付くとか、当日でも使えるだとか、2人とも作ってくれれば全部使えるとか、さらにメール会員になるとさらに1,000円オフだとか…色々とあったのですが、言われるがまま(笑)

結局、元値27,000円(税込)の鍋を8,420円(税込)で買いました(笑)

スタッフのファーストインプレッションが最高だったので、その後の提案も何の迷いもなく言いなりでした。

これってスゴく大切なことですよね。

飲食店で言うと、入店から着席までの印象でその後の満足度に直接的に影響します。

今日は自分がお客様の立場でスタッフ対応の大切さを改めて勉強させていただきました!

三井アウトレットパーク仙台港ル・クルーゼのスタッフの皆さん、ありがとうございました!

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